1-) Web browser üzerinden https://destek.ticaret.edu.tr/ adresine giriş yapılır.
2-) Sağ üst köşede yer alan “Oturum Aç” linkine tıklanır.
3-) Şifresini unutmuş olan öğrencilerin şifre sıfırlama taleplerini sistem yöneticisine iletebilmek için, varsayılan hesapları dışında bir hesap oluşturarak ticket göndermeleri gerekmektedir. Bunun için “Hesabım Yok Hesap Oluştur” linkine tıklanır.
4-) Hesap oluşturma işlemi sırasında kişisel mail adresini, ad soyad bilgisini ve ticket sisteminde kullanacakları şifrelerini ilgili alanlara girdikten sonra “Register” linkine tıklanır.
5-) Hesap oluşturulduktan sonra aşağıda yer alan alanlara mail adresi ve şifre bilgileri (hesap oluşturma esnasında sisteme girilen bilgileri) girilerek “Oturum Aç” linkine tıklanır.
6-) Oturum açtıktan sonra “Yeni Destek Talebi” linki tıklanır.
7-) “Destek Konusu Seçiniz” alanı tıklanır ve “Şifremi Unuttum” seçeneği seçilir.
😎 Şifre sıfırlama talebi oluşturulacak ekranda; “Sorun Özeti” alanına Şifre Sıfırlama Talebi Hakkında, “Tc Kimlik No” alanına 11 haneli Tc kimlik numarası, “Cep Tel No” alanına Telefon numarasının başında 0 olmayacak şekilde ve “Obs Kullanıcı Adı” alanına da kullanıcı adı bilgisini yazdıktan sonra “Kayıt Oluştur” linkine tıklayarak talebini sistem yöneticisine iletir.
